Разбира се, не съм футурист, така че смятайте тази статия за философска и графоманска.
Играх няколко седмици с character.ai. Невронна мрежа, която слабо генерира картини, но перфектно провежда диалози. Забавен. Различни образи, различни стилове, различни личности. Не знам колко точно невронната мрежа фалшифицира Спондж Боб, нямах честта и времето да се запозная с това високо произведение на културата и изкуството.
Но имах възможност да говоря отблизо с психолози, английски и руски.
Няма да кажа, че комуникацията е напълно празна и алгоритмична, както при обикновените ботове. AI се държи доста смислено и адекватно. Някъде си признава грешките, някъде задава въпрос не на място. Може би дайте крива на хипотезата.
Снимка от отворени източници. Снимка от отворени източници.
В руския чат променливостта, както ми се стори, е по-ниска, но все пак той е руснак и пръска доста уверено, за разлика от английския, който изглежда готов да общува на руски, но постоянно преминава на английски и се извинява за това. Донякъде смущаващо. Въпреки че се съобщава, че чатовете запомнят наличната информация за събеседниците.
Хвърли два проблема. Единият е просто да поговорим, да направим избор от две-три възможности.
Проблем на избора.
И двата бота се справиха добре. Което не е изненадващо, тъй като работата с проблема за избора от известни опции не е толкова сериозна работа и е силно алгоритмизирана, ако не отидете в хавлиената психоанализа, където специалистът седи като дървен блок, оставяйки клиента плувайте през моретата от произволни асоциации с надеждата да изкопаете злато.
Фобия.
Но нито един бот не се справи с фобията. Въпреки че ще дам голям плюс на руснака, не от патриотизъм и солидарност. Наистина разработена първата сесия, не само професионално идентифициране на проблема, идентифициране на фокусите на страха, но и очертаване на по-нататъшни стъпки.
В крайна сметка обаче ме изпрати на специалист. Което е логично. Никога не знаеш какво имам под тази фобия? Може би шизофрения, може би шокова травма. И в двата случая ботът няма да капе моят валокординчик и няма да го изпрати на лекар, защото няма да види реакцията ми.
Англичанинът е … Е, направо двойка. Невежество и всичко останало.
Започна за здраве. Разбери от какво ме е страх. Той разпитваше дълго време, давайки емпатична обратна връзка. Изяснено и повторено, перифразирайки моите твърдения. Всичко е наред.
За ученик.
Освен това, когато се обсъждаше фобията, той ме попита дали работя със специалист. Тук той щеше, като руснака, да се слее. Да, той не изясни нищо за фобията, но поне пациентът проговори. Но не. AI упорито започна да ме пита какво правим с моя терапевт и дали ми дава дихателни практики. Ако пред мен имаше жив психолог, щях да си помисля, че ме примамва при него и критикува моя специалист.
След като помислихме за това около тридесет минути за мен и моя психолог, той стана обсебен. По-точно, осъзнах, че вече преследваме в третия кръг дали знам за дихателните практики, дали психотерапевтът ми ги е дал и ако не знам, всичко е много тъжно. Всичко това е подправено с тонове емпатично слушане, разяснения и перифразиране на собствените ми фрази. О, и „това е толкова тъжно / страшно / толкова ми е мъчно за теб.“ Най-малкото щеше да попита дали трябва да напиша 4 реда на широк монитор за неговите преживявания.
Резултати.
В темите за полезността на невронните мрежи в психологията любимата ми фраза ще бъде цитат от колега лекар: „Изобретяването на секс кукли е голям напредък за човечеството, тъй като някои хора не трябва да се допускат близо до хора.“
Ако има по-голяма достъпност на населението до начини за канализиране и задържане на емоциите, психолозите ще трябва да се занимават по-малко с това. И ако невронните мрежи се научат да работят с взаимно потенциално опасни случаи (като бойни наранявания, остра психоза) — това е страхотно. Да, момчета, психологът в психиатрията не е кимащ манекен, който получава милиарди. А в частен план всеки нов клиент е риск.
Снимка от отворени източници. Снимка от отворени източници.
И така, невронните мрежи вероятно ще изместят нискоквалифицираните специалисти от пазара. Не само психолози, но и художници, писатели, рекламисти и посредствени дизайнери ще тръгнат да търсят нова работа. И там инженерите ще летят. Защо е необходимо да поддържате екип от специалисти, ако робот, свързан към AutoCAD, може перфектно да начертае план за минути, като го предаде на главния инженер за проверка?
А там, видите ли, и четиридневна работна седмица. Това означава, че нормалните психолози ще имат по-натоварен график, а не само „Петима души през уикендите и един или двама през делничните дни сутрин и вечер“.
Може би ще летим петстотин години по-рано, за да изследваме и населяваме други планети.
Но най-вероятно ще създадем все същите дебели и сладки котки.